Privacy Policy

Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Il Ferramenta di Gabriele Alessio (insegna Ferramenta Il Paradiso della Brugola), ditta individuale con sede in Via Gabriele Rossetti 19r, 16148 Genova (GE), P.IVA 02093360994.

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a alessio@ferramentagenova.it, telefonare al 010 385788, scrivere su WhatsApp al 393 265 2725 o passare in negozio.

2. Quali attività di trattamento facciamo

Questo elenco riguarda tutte le occasioni in cui trattiamo dati personali: sul sito, al telefono, su WhatsApp, per email e in negozio.

a) Navigazione sul sito

Dati: il fornitore che ospita il sito registra nei registri del server indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser. Perché: far funzionare il sito e proteggerlo da abusi (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR). Per quanto tempo: il tempo strettamente necessario, stabilito dal fornitore. Non li usiamo per identificarti.

b) Statistiche delle visite (solo se accetti)

Dati: pagine viste, provenienza della visita, tipo di dispositivo e i tocchi sui pulsanti Chiama, WhatsApp, Email, Mappa e Salva in rubrica, tramite Google Analytics. Non registriamo il contenuto dei messaggi. Perché: capire come viene usato il sito e migliorarlo, sulla base del tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare da «Gestisci cookie» in fondo alla pagina. Per quanto tempo: al massimo 14 mesi. Se rifiuti, nulla di tutto questo parte.

c) Richieste per telefono, WhatsApp, email o in negozio

Dati: nome, numero di telefono, il contenuto dei messaggi e di quello che ci racconti e, se ce li invii, foto e documenti (ad esempio la foto di una chiave o di una porta). Se scrivi su WhatsApp, vediamo anche il tuo numero e il nome del tuo profilo. Per le chiavi dei veicoli possiamo chiederti marca, modello e anno e, quando serve alla chiave, i dati del libretto. Perché: risponderti, fare il preventivo e, se lo accetti, eseguire il servizio (misure precontrattuali e contratto, art. 6.1.b GDPR). Per quanto tempo: il tempo necessario a gestire la tua richiesta. Usiamo il tuo numero solo per risponderti: non ti inviamo messaggi promozionali senza il tuo consenso.

WhatsApp. Quando ci scrivi su WhatsApp, i tuoi messaggi passano dal servizio WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), che li tratta come titolare autonomo secondo la propria informativa. Noi li vediamo sul telefono dell'attività e li usiamo come descritto qui sopra.

d) Servizi, sopralluoghi e interventi

Dati: nome, recapiti, indirizzo del luogo dell'intervento, quello che serve a eseguire il lavoro e, per duplicare una chiave di sicurezza, i dati necessari a verificare che tu ne abbia diritto (ad esempio la tessera di proprietà del produttore). Perché: eseguire il servizio che hai chiesto (contratto, art. 6.1.b GDPR). Per quanto tempo: per la durata del servizio e della garanzia.

e) Fatturazione, contabilità e obblighi di legge

Dati: dati identificativi, codice fiscale o partita IVA, indirizzo, importi e documenti fiscali. Perché: adempiere agli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR). Per quanto tempo: i tempi previsti dalla legge, di norma dieci anni.

Il sito non ha moduli, account, newsletter né sistemi di prenotazione: non raccoglie dati in altro modo.

3. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

No. Ma senza i dati che ci servono non possiamo rispondere alla tua richiesta né eseguire il servizio. Rifiutare i cookie di analisi non ha alcuna conseguenza sull'uso del sito.

4. A chi comunichiamo i dati

• Il fornitore di hosting del sito, che li tratta per nostro conto come responsabile del trattamento.
• Google Ireland Limited, per Google Analytics, solo se accetti i cookie di analisi.
• Il consulente fiscale e contabile, per gli adempimenti di legge.
• I servizi che scegli tu di usare: se ci scrivi su WhatsApp, i tuoi dati sono trattati anche da WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), secondo le sue informative.

Non vendiamo i tuoi dati e non li diffondiamo.

5. Altri servizi di Google e di terzi sul sito

Usiamo Google Search Console per vedere come il sito appare nei risultati di ricerca di Google: non installa nulla sul sito e non raccoglie dati dei visitatori.

Il sito contiene collegamenti a WhatsApp, Google Maps e Apple Maps. Non vengono caricati finché non tocchi il pulsante: quando lo fai, passi a un servizio di terzi e valgono le loro informative. La mappa nella pagina è un'immagine con dati di OpenStreetMap contributors. I caratteri del sito sono ospitati sul sito stesso, senza chiamate a Google.

Il pulsante "Salva in rubrica" scarica sul tuo telefono una scheda con i nostri recapiti: non raccoglie alcun dato su di te.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Google Analytics può comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, con le garanzie previste dal Regolamento e descritte da Google. Succede solo se accetti i cookie di analisi. Se scegli di scriverci su WhatsApp, il servizio può trattare i dati anche fuori dall'Unione, secondo la sua informativa.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e puoi opporti al trattamento (artt. 15-21 GDPR). Puoi revocare il consenso ai cookie di analisi quando vuoi, senza effetti sul trattamento già avvenuto. Puoi farlo con i recapiti del punto 1. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

Il sito non è rivolto ai minori.

9. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.

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